POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : Avril 2025

La présente politique de confidentialité s’applique à l’ensemble des données personnelles collectées et traitées par BLP OPTIQUE dans le cadre de la gestion de son site www.blp-optique.fr.

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données personnelles est :
BLP OPTIQUE – SASU
SIREN : 930 241 971
Siège : Optical Distrikt, Centre Commercial Belle Épine, 94320 Thiais – France
Email de contact : info@blp-optique.fr

2. DONNÉES COLLECTÉES

BLP OPTIQUE peut collecter les catégories de données suivantes :

2.1 Lors de la navigation :

  • Adresse IP

  • Type d’appareil, navigateur, système d’exploitation

  • Données de navigation (pages visitées, durée, provenance)

2.2 Lors d’un achat :

  • Prénom, nom

  • Adresse de livraison et de facturation

  • Email, téléphone

  • Informations de paiement (transmises à des tiers sécurisés uniquement)

2.3 Lors d’un contact (formulaire, email) :

  • Identité, adresse email

  • Sujet et contenu de votre message

3. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Gérer les commandes et les livraisons

  • Fournir un service client efficace

  • Sécuriser les paiements

  • Assurer le bon fonctionnement du site

  • Envoyer des communications commerciales (avec votre consentement)

4. BASE LÉGALE DES TRAITEMENTS

Conformément à l’article 6 du RGPD, les traitements effectués sont fondés sur :

  • L’exécution du contrat de vente (commande, livraison)

  • Le consentement de l’utilisateur (newsletter, cookies)

  • L’intérêt légitime (sécurité du site, statistiques anonymisées)

  • Le respect d’une obligation légale (comptabilité, facturation)

5. DURÉE DE CONSERVATION

Les données sont conservées :

  • 3 ans après le dernier contact pour les prospects

  • 10 ans pour les données liées aux transactions (obligation fiscale)

  • 13 mois pour les cookies (sauf consentement prolongé)

6. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les données personnelles peuvent être transmises à :

  • Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance)

  • Nos partenaires logistiques (livraison, SAV)

  • Nos prestataires de paiement sécurisés (Shopify Payments, PayPal, etc.)

Aucune donnée n’est vendue, louée ni partagée avec des tiers à des fins commerciales.

7. VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : connaître les données que nous détenons

  • Droit de rectification : corriger vos informations

  • Droit à l’effacement (sous conditions)

  • Droit d’opposition ou de limitation

  • Droit à la portabilité de vos données

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

➤ Pour exercer vos droits :

Contactez-nous par email à info@blp-optique.fr
Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr)

8. COOKIES & TRACEURS

Lors de votre visite, des cookies peuvent être déposés sur votre appareil. Ces traceurs servent à :

  • Améliorer la navigation et la sécurité

  • Mesurer l’audience (Google Analytics)

  • Personnaliser les contenus et publicités

➤ Consentement

Le dépôt des cookies non essentiels est soumis à votre consentement explicite via notre bandeau cookie lors de la première visite.

➤ Gestion des cookies

Vous pouvez modifier vos préférences ou retirer votre consentement à tout moment.

9. TRANSFERTS HORS UE

Certaines données peuvent être transférées hors de l’Union Européenne (ex : Shopify, prestataires de paiement).
Nous nous assurons dans ce cas que les transferts soient encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, décisions d’adéquation, etc.).

10. SÉCURITÉ DES DONNÉES

BLP OPTIQUE prend toutes les mesures nécessaires pour garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données personnelles (cryptage SSL, pare-feux, audits de sécurité, accès restreints).

11. MODIFICATIONS

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. En cas de mise à jour substantielle, les utilisateurs seront informés par email ou via le site.